Usuarios de Citibanamex reportaron fallas a nivel nacional en la aplicación móvil, no les permite realizar transferencias y revisar movimientos y saldo.
De acuerdo con DownDetector, la falla en la app se registró alrededor de las 11:00 AM en todo el país.
Por lo anterior al menos el 78 por ciento de los usuarios denunció fallas para acceder en la banca móvil, 15 % en línea y 7% para en la app.
Por su parte los beneficiarios del banco compartieron en Twitter las fallas que presentan: “Ya vieron que la falla en su app es generalizada. Comenten algo, no se pueden hacer transferencias ni actividades que involucren el token. Lo detecta como con error”, mencionaron.
Por su parte el banco señaló que ya trabaja en la falla y que pronto restablecerá los servicios móviles.
“Por el momento no se puede realizar esta operación por BancaNet/BancaMóvil. Lamentamos mucho los inconvenientes, estamos trabajando para solucionarlo lo antes posible. Le pedimos acudir a su sucursal más cercana para realizar su operación”, indicó Citibanamex.
