Una escena de caos y confusión se desarrolló en la parada de autobús ubicada en el cruce de la Avenida Zarco y Silvestre Terrazas en la ciudad de Chihuahua. Aproximadamente 30 personas se aglomeraron en la parada, todas esperando desesperadamente abordar el camión Circunvalación 2.
Cuando el vehículo finalmente llegó, la multitud intentó subir a toda costa, incluso cuando era evidente que el autobús estaba en su máxima capacidad. A pesar de la clara señal de que ya no cabía más gente, el conductor continuó permitiendo que las personas subieran, lo que agravó la situación y causó aún más tumulto.
Los testigos presenciales informaron que algunas personas se apretujaron en la parte trasera del autobús, mientras que no estaba claro si todos los pasajeros habían pagado su pasaje en medio de la confusión y el caos reinante.
