En el marco de una encuesta realizada por En Blanco y Negro, quedó claro cuál es la principal demanda de los usuarios del transporte público: la puntualidad. Esta encuesta, que preguntó ¿Qué buscan en el transporte urbano?, reveló que el 43% de los encuestados, equivalente a 113 votos, considera que lo más importante es que los autobuses lleguen a tiempo, superando ampliamente otras preocupaciones como la reducción de la tarifa o la renovación de unidades.
Este resultado es significativo en un contexto donde, el año pasado, la tarifa del transporte público subió a 12 pesos con la promesa de mejoras en el servicio. Aunque algunas unidades han sido renovadas, la mayoría de las rutas sigue presentando problemas con los tiempos de paso.
A pesar de las inversiones en nuevas unidades, el retraso en los horarios sigue siendo una constante, lo que demuestra que para los usuarios la puntualidad es la mayor prioridad, incluso por encima del estado de los autobuses o del costo del pasaje.
