Chihuahua, Chih.- La SecretarĂa de Seguridad PĂşblica del Estado (SSPE), a travĂ©s del Secretariado Ejecutivo del Sistema Estatal de Seguridad PĂşblica, informa a la ciudadanĂa que derivado de un problema en el Sistema Nacional donde se carga la informaciĂłn de Repuve, se ha generado un retraso inesperado en el trámite de documentos en todo el paĂs.
Desde el viernes 8 de noviembre, se registrĂł la “caĂda” del sistema, que se conecta directamente con la base de datos de la Guardia Nacional y que, a su vez forma parte del proceso para registrar los datos de un vehĂculo.
“Es importante precisar que es una falla que no depende de nosotros, es externa totalmente al estado, y nosotros lo que hacemos es estar presionando al Gobierno Federal para que se agilicen los tiempos en que podamos dar soluciĂłn a la ciudadanĂa”, explicĂł Alejandro HolguĂn, titular de Repuve en Chihuahua.
HolguĂn detallĂł que las 32 entidades han sido afectadas por esta falla, ya que a pesar de recibir a la ciudadanĂa y realizar la primera de las 3 fases del trámite de su engomado, la falla ha generado que no se pueda concluir el debido proceso.
En el caso especĂfico del municipio de CuauhtĂ©moc, el funcionario señalĂł que actualmente se cuenta con 300 engomados disponibles para ser entregado a quienes lo solicitan, pero no pueden ser cargados a la base de datos nacional.
“De momento ya estamos viendo la manera de volver a solicitar engomados para estar preparados con el alto volumen que tenemos en CuauhtĂ©moc. Se hicieron mejoras, se están haciendo auditorĂas constantes al personal para mejorar la atenciĂłn al pĂşblico. Estamos viendo cĂłmo atender de la mejor manera, con el personal adecuado”, comentĂł el titular.
“Tenemos el apoyo por parte del municipio, estamos recibiendo a la gente todo el dĂa, sin embargo, sĂ solicitamos su paciencia, ya que no es una falla que dependa de nosotros”, concluyĂł.
