Chihuahua, Chih.- Este lunes 2 de diciembre, Banamex y Citi anunciaron el fin de su alianza tras dos décadas de operar juntos en México. Banamex aseguró a sus clientes que sus cuentas, productos y beneficios permanecerán sin cambios, garantizando la seguridad de su dinero.
La institución destacó que no contactará a los usuarios para solicitar trámites relacionados con la separación, por lo que pidió estar alerta ante posibles fraudes. Sus canales de atención, incluidas sucursales, cajeros automáticos y aplicaciones móviles, continuarán funcionando con normalidad.
El director general de Banamex, Manuel Romo, señaló que esta nueva etapa estará enfocada en reforzar la agenda digital, atraer al público joven y apoyar al empresariado mexicano, mientras mantienen su compromiso con la atención y confianza de sus clientes.
