H. Cd. de Chihuahua.- La plataforma de música en streaming Spotify enfrentó este miércoles 16 de abril una caída a nivel mundial que dejó a miles de usuarios sin acceso a sus funciones habituales.
Desde primeras horas de la mañana, internautas comenzaron a reportar problemas al cargar la app, reproducir canciones, utilizar la búsqueda o ingresar al sitio web. El portal Downdetector llegó a registrar más de 48 mil reportes de fallos, aunque el número comenzó a disminuir conforme avanzó el día.
A través de X (antes Twitter), la cuenta oficial de Spotify reconoció la situación: “¡Estamos al tanto de algunos problemas en este momento y los estamos revisando!”, escribió. Más tarde, el soporte técnico de la empresa informó que ya trabajaban en una solución.
Spotify no ha detallado el origen del problema, pero aclaró que los rumores sobre un posible hackeo son falsos. Además, algunos usuarios señalaron dificultades para acceder al sitio de ayuda.
La plataforma cuenta actualmente con más de 675 millones de usuarios en el mundo, incluidos 263 millones de suscriptores de pago.
