H. Cd. de Chihuahua.- Policías municipales, bomberos y personal del 9-1-1 recibieron capacitación para mejorar el manejo de personas difíciles, con el objetivo de fortalecer la capacidad de respuesta y mantener un trato humano en situaciones de crisis.
La formación, promovida por Oficialía Mayor, incluyó técnicas de comunicación asertiva, control de emociones, manejo de conflictos y comprensión de diferentes tipos de personalidad. Los participantes realizaron un test de dominancias cerebrales para identificar temperamentos y perspectivas, fomentando un ambiente laboral sano y un mejor servicio a la comunidad.
La Dirección de Seguridad Pública Municipal destacó que este entrenamiento es clave para enfrentar de manera efectiva casos con personas agresivas o en crisis emocional, evitando conflictos internos y tomando decisiones correctas. La capacitación forma parte del compromiso municipal por contar con personal preparado, sensible y eficaz.
