H. Cd. de Chihuahua.– Atender una emergencia y, al mismo tiempo, enfrentar lentes encima añade estrés operativo. La instrucción es simple: permitir el registro ciudadano y responder con evidencia institucional.
Las bodycams y cámaras en patrullas han resuelto entre 80% y 85% de las quejas: al revisar video, la versión de los hechos se aclara y se protege a quien actuó conforme a protocolo.
La DSPM recuerda que el enfoque del oficial es la emergencia, no el celular que lo apunta; por eso, la capacitación incluye manejo de escena con terceros grabando.
Grabar es un derecho; el contrapeso es documentar todo desde la institución. Transparencia con doble lente.