H. Cd. de Chihuahua.- La Secretaría de Seguridad Pública del Estado informó sobre la activación de una línea alterna de emergencia debido a fallas técnicas registradas en el sistema 9-1-1 durante la tarde de este sábado. La interrupción en el servicio habitual obligó a las autoridades a desplegar protocolos de contingencia para asegurar que la ciudadanía pueda reportar incidentes de manera efectiva. Se puso a disposición un número directo para garantizar que las solicitudes de apoyo policial, médico o de bomberos no se vean interrumpidas mientras el personal técnico trabaja en restablecer la plataforma principal.
Las autoridades explicaron que el desperfecto técnico es ajeno a la operación de los despachadores, tratándose de un problema en las líneas de enlace de telefonía. Ante esta situación, se solicitó a la población utilizar el número alterno únicamente para emergencias reales, evitando saturar la vía de comunicación con consultas administrativas. Los Centros de Mando C7 y C4 en el estado se mantienen en alerta máxima, redirigiendo los flujos de comunicación para que la atención ciudadana se mantenga activa en todas las regiones de la entidad.
Finalmente, se informó que la línea alterna permanecerá vigente hasta que se confirme que el sistema 9-1-1 opera al cien por ciento de su capacidad. Los ciudadanos también pueden hacer uso de las aplicaciones móviles de emergencia y el botón de pánico en los puntos de videovigilancia como medidas de respaldo. La corporación estatal aseguró que se emitirá un aviso oficial en cuanto el servicio de emergencia nacional sea restablecido por completo, agradeciendo la comprensión de la comunidad ante este inconveniente técnico.
(En Blanco y Negro)
