H. Cd. de Chihuahua.-Habitantes de la colonia Ampliación Universitaria denunciaron públicamente las constantes irregularidades en la entrega de los recibos de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), situación que, aseguran, se ha mantenido durante más de un año sin que hasta el momento exista una solución por parte de la dependencia.
De acuerdo con los vecinos afectados, la persona encargada de repartir los recibos en el sector no realiza la entrega domicilio por domicilio, como corresponde, sino que deja grandes cantidades de recibos acumulados en tiendas de abarrotes cercanas para que sean los propios ciudadanos quienes acudan a buscarlos. Los puntos donde presuntamente son abandonados es en negocios conocidos como “Abarrotes 90” y “Abarrotes Olivas”.
Los residentes señalaron que esta situación ha generado molestia e inconformidad entre las familias del sector, principalmente entre adultos mayores, quienes enfrentan dificultades para trasladarse hasta dichos establecimientos y poder localizar su recibo entre cientos de papeles acumulados. Además, comentaron que muchas personas desconocen las fechas límite de pago o incluso el monto adeudado, lo que ha derivado en retrasos y cortes del servicio eléctrico.
“Hay personas de la tercera edad que esperan su recibo en casa porque no pueden caminar hasta la tienda o no tienen quién los lleve. Cuando se dan cuenta, ya tienen el servicio suspendido porque nunca les entregaron el recibo”, expresaron habitantes inconformes.
Aseguraron que ya acudieron en varias ocasiones a las oficinas de la Comisión Federal de Electricidad para presentar las quejas correspondientes. Según relataron, personal de la dependencia les informó que revisarían quién era el responsable de la distribución en la zona y que tomarían cartas en el asunto; sin embargo, afirman que hasta ahora no se ha observado ningún cambio y la práctica continúa realizándose.
Incluso, señalaron que los propietarios de las tiendas donde son dejados los recibos también han pedido al repartidor que deje de utilizar los negocios como centros improvisados de entrega, debido al desorden que esto provoca y a la responsabilidad que representa tener documentación ajena acumulada en sus establecimientos. Pese a ello, aseguran que el encargado ha hecho caso omiso y continúa dejando los recibos en esos puntos.
Los habitantes de Ampliación Universitaria hicieron un llamado a la CFE para que intervenga de manera inmediata y garantice un servicio adecuado, ya que consideran injusto que los usuarios tengan que buscar sus propios recibos cuando la obligación del personal es entregarlos directamente en cada domicilio. Asimismo, pidieron que se supervise al personal encargado del reparto y se eviten más afectaciones a las familias del sector.
