México.- La Dirección de Turismo de Xochimilco informó que intensificó las acciones de supervisión y sanción contra prestadores de servicios de trajineras que incurran en cobros indebidos o irregularidades, luego de la denuncia realizada por una turista paraguaya. Las autoridades señalaron que buscan garantizar una experiencia segura y transparente para visitantes nacionales y extranjeros.
La directora de Turismo, Mónica Gabriela Díaz, explicó que la alcaldía cuenta con módulos de orientación y atención en distintos embarcaderos para recibir quejas y dar seguimiento a posibles abusos. Indicó que, cuando se detectan cobros excesivos, las autoridades intervienen para gestionar la devolución del dinero y aplicar sanciones a los responsables.
Como parte de estas medidas, la alcaldía ha retirado temporalmente seis trajineras por anomalías relacionadas con cobros indebidos y otras faltas. Además, recordó que la tarifa oficial del servicio es de 750 pesos por hora por trajinera, no por persona, y que la propina ya está incluida en ese costo. El caso de la turista paraguaya continúa bajo investigación para determinar las sanciones correspondientes.
