Ciudadanos denunció públicamente las largas horas de espera y el mal trato que reciben los pacientes en la Clínica 33 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), ubicada a un costado del parque El Palomar.
De acuerdo con el testimonio, su esposa, quien sufrió un accidente laboral, ingresó a la unidad médica alrededor de las 16:20 horas y, después de más de cuatro horas y media, aún no había sido atendida.
“Eso no es nada”, comentó indignado. “Aquí hay personas que llevan más de seis horas esperando, y simplemente se van sin ser atendidas por la desesperación”.
El denunciante señaló que en el área de urgencias se encontraba únicamente un médico de turno y una persona encargada de organizar el ingreso de los pacientes, la cual —según su relato— actuaba de manera prepotente y sin seguir un orden claro.
“Pasa al que se le da la gana y no da explicación alguna”, denunció.Además, mencionó que durante su espera presenció el cambio de turno, momento en el que el personal saliente evitó dar seguimiento a los casos pendientes argumentando que “ya no era su responsabilidad”.
“Es una verdadera tristeza ver este tipo de servicio. De verdad da pena tener que hacer estos comentarios, pero es la realidad que vivimos como ciudadanos”, lamentó.Según su estimación, había alrededor de 48 personas esperando ser atendidas en el área de urgencias al momento de su denuncia.
“Imagínese, ¿a qué hora vamos a salir?”.Los quejosos, hicieron un llamado urgente a las autoridades del IMSS y del sector salud para que intervengan, supervisen y mejoren la atención médica en esta clínica. “Esto no puede seguir así.
La salud de las personas no puede depender de la suerte o del estado de ánimo del personal”, concluyó.
