H. Ciudad de Chihuahua, Chih.- El servicio de transporte privado Didi colapsó durante la madrugada de este miércoles en la capital del estado, dejando a cientos de conductores sin acceso a la plataforma y sin poder trabajar. Desde las cuatro de la mañana comenzaron los reportes de fallas generalizadas en la aplicación, situación que desató incertidumbre y molestia entre los usuarios y choferes.
A lo largo de la madrugada y primeras horas de la mañana, grupos de conductores se concentraron en las afueras de las oficinas de Didi ubicadas en la plaza San Agustín, sobre la avenida Tecnológico y Sicomoro, donde se congregaron más de cien vehículos a la espera de alguna explicación o aviso oficial. Sin embargo, las puertas del inmueble permanecieron cerradas y sin presencia de personal.
En redes sociales comenzó a circular una imagen donde supuestamente la empresa anunciaba su salida de Chihuahua “por cuestiones del Gobierno Federal”, mensaje que fue compartido de manera viral pero sin confirmación oficial. Los choferes, visiblemente preocupados, aseguraron que la aplicación los desconectó de forma automática y que, al intentar ingresar nuevamente, el sistema no reconocía los códigos de acceso, como si hubieran sido dados de baja.
“Compadre, efectivamente aquí estoy en las oficinas de Didi, están cerradas completamente. A las siete intenté conectarme y nada, la app fallando, no entra, no agarra los códigos. Hay como cien carros aquí y nadie nos da razón”, relató uno de los conductores que se encontraba en el punto.
Otros choferes reportaron que desde la madrugada la aplicación les cerró la sesión y ya no pudieron acceder, mientras que algunos especularon que podría tratarse de una actualización global del sistema o una falla técnica desde las oficinas centrales de la compañía en China.
“Nos dijeron que es una falla tecnológica del sistema, que solo se están atendiendo los viajes abiertos y que todo se va a reponer más tarde… pero no se sabe si en una hora, diez o veinte. Nadie da tiempos”, explicó otro de los afectados.
Hasta el momento, la empresa Didi no ha emitido postura oficial sobre la suspensión del servicio en Chihuahua. Versiones no confirmadas apuntan a una falla en los servidores centrales, aunque no se descarta que se trate de una medida temporal relacionada con actualizaciones de seguridad del sistema.
Mientras tanto, los conductores permanecen sin poder operar, lo que representa pérdidas económicas considerables para quienes dependen diariamente de esta plataforma digital. Se espera que en el transcurso del día la empresa ofrezca una respuesta formal y precise si el servicio se restablecerá de manera inmediata o si se trata de un problema más amplio.
