H.Cd de Chihuahua.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) realizó un operativo en Tulum tras recibir diversas denuncias de turistas sobre precios elevados en hoteles y negocios de la zona. Como resultado, varios establecimientos fueron clausurados, entre ellos el hotel Diamante K, relacionado con el actor y empresario Roberto Palazuelos.
De acuerdo con la dependencia, se colocaron sellos por diversas irregularidades a la Ley Federal de Protección al Consumidor, entre ellas:
falta de exhibición de tarifas, ausencia de términos y condiciones del servicio, y otras inconsistencias detectadas durante la revisión.
La Profeco explicó que los precios en la franja turística eran considerablemente más altos que en el centro de Tulum, donde una habitación sencilla costaba entre $600 y $1,200 pesos. También se detectaron alimentos y bebidas con costos elevados, como guacamole de hasta $280 pesos y hamburguesas que superaban los $400 pesos.
En el operativo, la dependencia destacó que una habitación doble en el Diamante K alcanzaba hasta $13,860 pesos, siendo una de las más elevadas dentro de la zona del Parque Jaguar. En contraste, el promedio de tarifas para habitaciones dobles era de $4,771.94 pesos.
Además, se señalaron otras irregularidades como propinas forzadas, menús únicamente en inglés y la falta de tarifas visibles para el consumidor.
