H. Cd. Chihuahua.-La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) publicó en el Diario Oficial de la Federación los nuevos Lineamientos Generales para la Protección de los Derechos de las Audiencias, que serán obligatorios para concesionarios de radio, televisión abierta y servicios de televisión y audio de paga. Las disposiciones buscan fortalecer derechos como el acceso a información, la libertad de expresión y la recepción de contenidos, y entrarán en vigor 30 días después de su publicación.
Entre las nuevas reglas destaca la obligación de diferenciar claramente la publicidad de los contenidos informativos, por lo que los mensajes comerciales no deberán presentarse como si fueran noticias. También se establecen obligaciones para las defensorías de las audiencias, que deberán recibir y dar seguimiento a quejas, sugerencias y reclamaciones de los usuarios, además de emitir recomendaciones a los medios. En caso de incumplimientos, la CRT tendrá facultades para aplicar sanciones.
Los lineamientos también incluyen medidas de accesibilidad para personas con discapacidad, como subtitulaje, doblaje al español y lengua de señas mexicana en determinados contenidos de mayor audiencia. La CRT señala que estas reglas no deben utilizarse para limitar la libertad de expresión, la libertad editorial o la libertad programática, ni para establecer censura previa. La medida ha generado debate entre organizaciones y especialistas, quienes mantienen distintas posturas sobre sus posibles efectos en los medios y en la libertad de expresión.(En Blanco y Negro)
