México.- Aeroméxico reconoció la filtración de información de sus clientes y señaló que el acceso no autorizado ocurrió durante un incidente registrado en 2025, relacionado con una plataforma de gestión de datos operada por un proveedor externo.
La aerolínea indicó que entre la información posiblemente expuesta se encuentran nombres, fechas de nacimiento, correos electrónicos y números telefónicos. Sin embargo, aseguró que no fueron comprometidos datos financieros, cuentas bancarias, tarjetas de pago, contraseñas ni información sobre itinerarios de vuelos.
El posicionamiento de la empresa se dio después de que la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno alertara sobre una posible exposición de datos personales vinculados con Aeroméxico. La dependencia señaló que la base contendría más de 15 millones de registros y un tamaño aproximado de 1.1 gigabytes. Aeroméxico afirmó que activó sus protocolos de respuesta, trabaja en medidas de contención y colabora con las autoridades para determinar responsabilidades.
