H. Cd. de Chihuahua.- El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Chihuahua exhortó a sus derechohabientes a reportar los medicamentos que no hayan recibido al surtir sus recetas médicas, mediante la plataforma digital Receta Completa, con el objetivo de mejorar el abasto y dar seguimiento a los tratamientos pendientes. La invitación fue difundida a través de las redes sociales del instituto y está dirigida a las personas que tengan medicinas faltantes.
Para realizar el reporte, los usuarios deben ingresar al sitio www.recetacompleta.gob.mx y proporcionar información como su CURP, teléfono de contacto, institución de atención —IMSS, ISSSTE o IMSS Bienestar—, folio y fecha de la receta, además de la entidad, municipio y unidad médica correspondiente. También deberán especificar el nombre, la presentación y la cantidad del medicamento que no les fue entregado, así como evaluar el servicio y agregar comentarios si lo consideran necesario.
De acuerdo con la información difundida, las instituciones de salud podrán contactar a los pacientes para dar seguimiento a los reportes y buscar garantizar la continuidad de sus tratamientos. Con esta herramienta, se busca identificar cuáles medicamentos están pendientes de surtir y en qué unidades médicas se presentan los faltantes, por lo que el IMSS invitó a las personas afectadas a utilizar la plataforma para registrar sus casos.
(En Blanco y Negro)
