Chihuahua, Chih.- Un ciudadano identificado como Juan Murillo denunció irregularidades en el proceso de reembolso de boletos de autobús, tras intentar cancelar un boleto pocas horas después de haberlo adquirido.
Murillo asegura haber acudido tres veces a la oficina de la empresa de transporte, pero nunca recibió atención directa del gerente y le negaron el reembolso, a pesar de que intentó cancelarlo con suficiente anticipación antes de la salida del autobús.
Además, mencionó que la empresa debería retener solo un porcentaje por manejo, pero en su caso no se le devolvió nada, lo que considera injusto.
Hace un llamado a las autoridades para que se regulen estas prácticas y los usuarios no pierdan su dinero.
